Come posso prenotare

Per prenotare si può

• Visitare la pagina disponibilità del nostro sito
• Inviare una email a Chiara  arpaouza@gmail.com
• Telefonare a Chiara 328 7308540 o a Isabelle 338 980 8464

In ogni caso riceverete una email o una telefonata con la conferma della vostra richiesta e le spiegazioni relative alla cauzione.

Cauzione

Vi chiederemo di effettuare un bonifico di cauzione ( pari al 20% della tariffa) sul seguente conto bancario:

c/c n. 82016
intestato a L’Arpaouza S.a.s. di Paracchini Anna Maria e C.

presso Banca del Piemonte – Ag. di Cuneo

P.zza Galimberti, 14 – 12100 Cuneo

CIN E ABI 03048

CAB 10200

IBAN: IT 38 E 03048 10200 000000082016

Al momento del pagamento effettivo, all’inizio del vostro soggiorno, applicheremo le percentuali di sconto come descritto nella nostra pagina tariffe e pagherete la sola differenza tra il prezzo finale e la cauzione versata.

Disdetta

In caso di disdetta, vi preghiamo di avvisare Laura e Chiara (arpaouza@gmail.com) o Isabelle (0039 338 9808464) il prima possibile.

Se la disdetta perviene entro 3 settimane dalla data di arrivo vi verrà restituita la cauzione per intero.

Cosa è compreso nella tariffa

Nella tariffa sono comprese:

• Tutte le spese di utenza
• wi-fi gratuito, in ogni residenza
• La pulizia finale della residenza
• L’utilizzo della sala comune, La Crota, dotata di un grande salone con camino, un locale lavanderia e una piccola sauna (se permesso dalla normativa).
• borraccia Valle Stura Experience della Ferrino, e possibilità di riempirla anche con acqua frizzante

Cosa invece NON è compreso nella tariffa

Nella tariffa NON è compreso il noleggio della biancheria e degli asciugamani.

Potete scegliere di portare i vostri o di noleggiarli anche al vostro arrivo.

Quanto costa noleggiare la biancheria e gli asciugamani

È possibile noleggiare, ai prezzi indicati:

• 1 COMPLETO LENZUOLA SINGOLO 5 Euro,
• 1 COMPLETO LENZUOLA MATRIMONIALE 10 Euro,
• 1 COMPLETO BAGNO (Asciugamano piccolo, asciugamano grande e 1 telo da doccia) 10 euro .

Cosa offre ogni residenza

Ogni residenza è autonoma e offre:

• angolo cottura con piastre a induzione magnetica e forno elettrico.
• Piatti, stoviglie e posate
• Lavastoviglie
• Televisione
• Phon
• Connessione internet

Gli appartamenti all’arrivo sono provvisti di tutto ciò che occorre per le prime necessità
(sale, zucchero, olio, caffè, detersivo, carta igienica, etc.)

Arrivo a Casa Arpaouza

Prima di partire…

Prima di partire o in prossimità del vostro arrivo dovete avvisare Isabelle per essere sicuri che possa consegnarvi le chiavi della vostra residenza e possa mostrarvi Casa Arpaouza.

Il suo numero di telefono è +39 338 9808464.
Isabelle abita a Pontebernardo, frazione a pochi minuti in macchina da Castello. Ma spesso viene ad Arpaouza a piedi.
Nel caso arriviate tardi e non la troviate potete telefonarle.

Quando bisogna saldare il conto

Una volta arrivati e sistemati, Isabelle passerà a chiedervi di saldare il vostro conto.

Vi chiederà inoltre di compilare un modulo e di firmare la presa visione delle regole di comportamento. Nel modulo è richiesto di inserire il numero di un documento di identità valido.

È possibile arrivare direttamente a Casa Arpaouza in automobile?

È possibile arrivare a Casa Arpaouza direttamente in automobile. Tuttavia, per motivi di viabilità
e per non disturbare gli altri abitanti di Castello vi preghiamo gentilmente, una volta scaricati i bagagli,
di parcheggiare la vostra automobile all’ingresso di Castello e di percorrere gli ultimi 50 metri a piedi.

Quante chiavi mi consegnerà Isabelle?

Isabelle vi consegnerà un mazzo di chiavi con:

• le chiavi della vostra residenza,
• le chiavi della sala comune, La Crota.

Nel caso abbiate bisogno di più mazzi di chiavi rivolgetevi a Isabelle.

Riscaldamento

Isabelle accenderà il riscaldamento la mattina del vostro arrivo o la sera prima. Se avete esigenze particolari avvisate Isabelle!

Isabelle è una delle residenti di Pontebernardo, l’atra frazione di Pietraporzio. Ha fatto una scelta di vita importante e insieme a Jolie, la sua cana, gestisce Arpaouza. Ama moltissimo andare in giro in montagna, con qualsiasi mezzo (sci, trekking e anche le bici) ed è a disposizione degli ospiti per ogni informazione e curiosità: si occupa dell’accoglienza, illustra agli ospiti tutte le comodità delle Residenze e vi accompagna durante tutto il periodo, perché il soggiorno sia piacevole e sereno.

Il suo numero di telefono è +39 338 9808464.

Chiara da un paio di anni si è trasferita a Demonte e lavora anche al Consorzio Valle Stura Experience. Si occupa delle prenotazioni telefoniche e via email, e sta scoprendo sempre di più le bellezze della Valle Stura. Nella bella stagione potete trovarla in giro per i sentieri della Valle, in inverno ha appena cominciato a fare sci di fondo. Vi accompagna durante tutto il periodo, anche se un po’ più da lontano, perché il soggiorno sia piacevole e sereno.

Il suo numero di telefono è +39 328 7308540.

Animali domestici

Gli animali domestici sono i benvenuti in Casa Arpaouza, a patto che rispettino la casa, gli altri ospiti e tutti gli abitanti di Castello (animali compresi!).

Rete Internet

A Castello è attiva una rete dedicata per ogni residenza, che ha io nome della residenza stessa. La connessione è gratuita per gli ospiti di Casa Arpaouza.

Fumo

Vi chiediamo gentilmente di non fumare in tutti i locali di Casa Arpaouza.

I fumatori possono fumare all’esterno stando attenti a non lasciare mozziconi in giro…

Pulizia della residenza

La pulizia finale della residenza è compresa nel prezzo.

Nel caso desideriate una ulteriore pulizia durante il vostro soggiorno potete rivolgervi a Isabelle o Chiara.

La Crota ovvero la Sala Comune

La Crota è una sala riservata a tutti gli ospiti di Casa Arpaouza

Vi preghiamo pertanto di prestare attenzione alle esigenze di tutti e di lasciare la sala in ordine e in buone condizioni.

Dubbi?

Avete altri dubbi o curiosità ?

Scrivete a arpaouza@gmail.com

o chiamate Chiara  +39 328 7308540.